Быстрая доставка курьером, от "двери до двери"
или в пункт самовывоза: EMS, DPD, СДЭК
Возможность получить заказ в любом
отделении Почты России.
Срок хранения посылки в отделении
Почты России - 15 дней!
Стоимость доставки Почтой России - фиксированная, 400 рублей.
Для самовывоза, необходимо обязательно создать заказ, чтобы товар был за Вами, зарезервирован.
Возможен самовывоз в день оформления заказа.
счета МТС
(Яндекс.Деньги)
Покупка/продажа изделий ручной работы, регулируется законом «О защите прав потребителей». В данный момент я официально зарегистрирован в качестве самозанятого, поэтому при продаже изделий высылаю покупателям чек. Такая продажа регулируется ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей».
Продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
В законе регулируются условия возврата товара покупателем при дистанционной покупке. Согласно этой же статье, «потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе» потребовать замены товара, уменьшения стоимости или возвращение стоимости.
В п. 4 статьи 26.1 закона говорится, что «потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней». Возврат товара надлежащего качества может быть только при условии, что «сохранен товарный вид, потребительские свойства». Говоря простым языком, изделие должно быть без механических повреждений, оно не должно быть деформировано или испачкано.
"При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования."
Но при этом, как уже отмечено ранее, продавец должен убедиться, что товар не поврежден и имеет товарный вид. Получается, что покупатель должен сначала вернуть товар, и только потом продавец обязан вернуть сумму покупки.
При возврате товара ненадлежащего качества действует тоже самое правило с учетом одного нюанса: расходы за доставку товара лежат на продавце (статья 503 Гражданского кодекса).
Данное право не распространяется на изделия, изготовленные по индивидуальному заказу и не имеющие брак. Если покупателю не нравится, например, цвет, но он соответствует ранее оговоренным условиям, то стоимость я заказчику не возвращаю. Могу лишь переделать за дополнительную плату.